KUALA LUMPUR 20 Sept – Honda Malaysia mengumumkan program panggilan semula melibatkan model City Hybrid Tahun 2021r dan Civic tahun 2022 sebagai langkah keselamatan berjaga-jaga proaktif.
Butiran model yang terjejas adalah: City Hybrid 2021 sebanyak 630 unit dan Civic 2022 sebanyak 72 unit.
Penarikan semula adalah untuk situasi berikut:
A. Kamera Sistem Bantuan Pemandu Lanjutan (ADAS) tidak aktif
Panggilan balik ini adalah langkah keselamatan berjaga-jaga untuk menggantikan Pemandu Lanjutan Kamera Sistem Bantuan (ADAS) yang dipasang pada cermin depan mungkin tidak beroperasi dengan betul dan menyebabkan ADAS tidak aktif semasa memandu. Sebanyak 630 unit City Hybrid 2021 Year Model terjejas.
B. Kimpalan tidak lengkap dalam pelaras slaid tempat duduk pemandu
Panggilan balik ini merupakan langkah keselamatan berjaga-jaga untuk membetulkan titik kimpalan pada gelongsor pelaras di tempat duduk pemandu. Ini boleh menyebabkan tempat duduk pemandu tidak dipasang pada kedudukannya semasa memandu dan boleh menjejaskan perlindungan tali pinggang keledar untuk pemandu. 72 unit daripada Model Tahun Civic 2022 terlibat.
"Honda Malaysia memohon maaf atas kesulitan yang dialami oleh pelanggan yang terjejas dan meyakinkan bahawa model pengeluaran dan jualan semasa yang lain tidak terjejas dalam produk ini ingat balik. Sehingga hari ini, tiada insiden kemalangan atau kecederaan yang disebabkan oleh isu ini dilaporkan di Malaysia.
"Syarikat percaya penarikan balik produk ini perlu kerana keselamatan pelanggan adalah keutamaan Honda Malaysia. Honda Malaysia akan terus menegakkan ketelusan dan ketat kawalan untuk pelanggan," menurut syarikat itu dalam kenyataan di sini hari ini.
Menurut Honda Malaysia lagi, semua pelanggan yang terjejas akan dimaklumkan melalui surat pemberitahuan, yang menyertakan butiran mengenai panggilan balik produk.
Honda Malaysia menggesa semua pelanggan yang terjejas untuk menghubungi mana-mana Honda yang dibenarkan peniaga untuk membuat temu janji setelah menerima pemberitahuan untuk memeriksa kenderaan mereka dan dibaiki jika perlu, tertakluk kepada ketersediaan alat ganti.
Honda Malaysia menggalakkan pelanggan untuk memuat turun dan mengemas kini butiran mereka melalui aplikasi mudah alih HondaTouch untuk maklumat lanjut pengesahan mengenai penarikan balik ini.
"Pemeriksaan, pembaikan dan penggantian bahagian yang terjejas adalah percuma dan semua kos berkaitan aktiviti penarikan balik ini akan ditanggung oleh Honda Malaysia," kata syarikat itu.
Pemilik kenderaan boleh mendapatkan maklumat atau menyemak status kenderaan mereka pada panggilan balik produk ini dengan menghubungi nombor Bebas Tol Honda Malaysia di 1-800-88-2020 atau log masuk ke productrecall.honda.com.my - DagangNews.com
Layari kami terus di DagangNews.com dan juga
Orang ramai yang ingin memberi pandangan atau suara hati, boleh menghantar tulisan ke [email protected] dengan menyatakan:
1. Nama Pena (Jika tidak mahu guna nama sebenar).
2. Nama Sebenar seperti dalam Kad Pengenalan (Untuk rekod kami).
3. No. Telefon (untuk kami hubungi semula).
4. Menulis mengikut 5 Prinsip Rukun Negara.
5. Tidak melebihi 1,000 patah perkataan.
6. Editor berhak untuk menyunting atau menolak artikel secara profesional.
