KUALA LUMPUR 18 Jun - Perbadanan Pembangunan Perdagangan Luar Malaysia (Matrade) dan Amazon memeterai Memorandum Persefahaman (MoU) untuk memperkukuh keupayaan eksport perusahaan kecil dan sederhana (PKS) di Malaysia.
Di bawah perjanjian itu, kedua-dua pihak akan bergabung tenaga untuk menerajui inisiatif “Go Global with Amazon and Matrade” yang akan membantu pemilik dan penjual jenama Malaysia merebut peluang perniagaan rentas sempadan dengan Amazon Global Selling.
Amazon Global Selling membantu perniagaan dari mana-mana sahaja di dunia untuk melancarkan perniagaan global, membina jenama antarabangsa dan mencapai ratusan juta akaun pelanggan aktif di seluruh dunia Amazon.
Matrade dan Amazon akan bekerjasama untuk meningkatkan kesedaran dan menyediakan pengetahuan penting tentang e-dagang rentas sempadan kepada pemilik dan penjual jenama Malaysia.
Amazon Global Selling akan berkongsi pandangan dan kepakaran, memudahkan bengkel latihan dan membimbing perniagaan melalui perjalanan penjual Amazon, termasuk pendaftaran akaun, penyediaan produk, penyenaraian, penghantaran, pengiklanan dan banyak lagi.
Matrade dan Amazon akan bekerjasama rapat untuk mempamerkan kisah kejayaan penjual yang berpangkalan di Malaysia yang menjual di luar negara di Amazon – seperti di kedai AS dan EU, memberi inspirasi dan motivasi kepada pemilik perniagaan kecil tempatan yang lain untuk memulakan perniagaan rentas sempadan mereka dengan Amazon Global Selling.
Selain itu, Matrade akan menyokong dan mempromosikan aktiviti latihan Amazon Global Selling kepada entiti tempatan yang berkaitan, termasuk perniagaan, pihak berkuasa dan persatuan perniagaan untuk memupuk penyertaan yang lebih besar.
MoU itu akan mengukuhkan dan membuka peluang baharu untuk kerjasama Matrade dan Amazon yang pertama kali bermula pada 2021. Inisiatif bersama terbaharu itu berlangsung pada April 2024 di Kuala Lumpur dan terdiri daripada bengkel penjual secara peribadi yang menyaksikan penyertaan kuat daripada penjual Malaysia.
Pengerusi Matrade, Dato’ Seri Reezal Merican Naina Merican berkata, pihaknya sangat teruja untuk bekerjasama dengan Amazon dalam usaha memperkasakan PKS Malaysia di pasaran antarabangsa.
"MoU ini menyerlahkan komitmen kami untuk membantu mereka, memanfaatkan e-Dagang dalam mengembangkan jejak global mereka.
"Bersama Amazon, kami menyasarkan untuk menyediakan PKS Malaysia dengan alat, pengetahuan dan sokongan penting untuk berjaya dalam pasaran global yang kompetitif hari ini," kata beliau ," kata pada majlis pertukaran MoU pada 14 Jun lalu.
MoU itu dimeterai oleh CEO Matrade, Datuk Mohd Mustafa Abdul Aziz dan Ketua Jualan Global Amazon di Asia Tenggara, Anand Palit dan disaksikan oleh Menteri Pelaburan, Perdagangan dan Industri, Senator Tengku Datuk Seri Utama Zafrul Tengku Abdul Aziz.
Sementara itu, Anand Palit berkata, pihaknya memerhatikan minat yang semakin meningkat daripada penjual Malaysia untuk menjual di luar negara dengan Amazon.
Bilangan penjual baharu Malaysia yang menjual produk mereka di luar negara melalui Amazon Global Selling meningkat hampir dua kali ganda dalam tempoh Januari-April 2024 berbanding tempoh yang sama tahun sebelumnya.
"MoU dengan MATRADE akan menyediakan pemilik jenama Malaysia dengan pengetahuan, sumber dan sokongan yang mereka perlukan untuk merebut peluang perniagaan rentas sempadan sebagai penjual Amazon," ujar beliau.
Infrastruktur dan sumber global Amazon untuk membantu penjual menjual ke luar negara
Amazon terus melabur dalam logistik, alatan, perkhidmatan, program dan orang untuk memupuk pertumbuhan perniagaan penjual di Amazon di seluruh dunia.
Di peringkat global, lebih daripada 60% jualan di kedai Amazon datang daripada penjual bebas—kebanyakan daripadanya adalah perniagaan kecil dan sederhana. Amazon mempunyai 23 kedai di seluruh dunia dan boleh menghantar produk kepada pelanggan di lebih 200 negara dan wilayah.
Melalui perkhidmatan Amazon seperti Fulfillment by Amazon (FBA), penjual boleh meningkatkan perniagaan mereka dengan lebih mudah dengan Amazon membantu mereka menyimpan, memilih, mengemas dan menghantar produk mereka, sambil turut menjaga perkhidmatan pelanggan dan pemulangan produk.
Dengan Rantaian Bekalan oleh Amazon, satu set perkhidmatan rantaian bekalan yang hujung ke hujung yang automatik sepenuhnya, penjual boleh dengan cepat dan pasti memindahkan produk dari lokasi pembuatan kepada pelanggan di seluruh dunia.
Amazon menyediakan alatan kepada penjual seperti Papan Pemuka Analitil Kesetiaan Pelanggan dan Promosi Disesuaikan Jenama yang boleh membantu menyediakan keupayaan jualan dan pengekalan yang disesuaikan dengan segmen pelanggan yang berbeza dan membina hubungan yang lebih kukuh dengan pelanggan serta meningkatkan kesetiaan peringkat jenama dan produk.
Amazon sentiasa mendengar maklum balas rakan kongsi menjual untuk berinovasi bagi meningkatkan pengalaman penjual. Sebagai contoh, untuk mengurangkan masa yang dihabiskan untuk menjana penyenaraian yang tepat, satu set keupayaan AI generatif telah dilancarkan untuk menjadikannya lebih pantas dan lebih mudah bagi penjual untuk menyenaraikan produk baharu. - DagangNews.com