Teknik Pemasaran Deria tingkatkan kekuatan jenama

Pengguna kini sentiasa dihujani dengan mesej merentasi pelbagai saluran. Mereka mempunyai pilihan hiburan yang tidak terhingga tanpa meninggalkan rumah.

Bagi pemilik jenama, rasanya mustahil untuk menarik perhatian penguna dalam dunia yang penuh dengan hiburan hiburan lain.

Pemasar yang berfikiran ke hadapan memahami bahawa dalam dunia persaingan yang terganggu hari ini, mereka mesti mencipta pengalaman luar biasa yang pelanggan tidak boleh dapatkan di tempat lain.

Merangka strategi pemasaran deria merupakan percubaan unik pemilik jenama. Persekitaran yang mengasyikkan ini menggunakan mod deria yang berbeza termasuklah penglihatan, bunyi, bau, sentuhan dan juga rasa untuk mencipta kepekaan terhadap jenama yang lebih mendalam, bermakna dan lebih diingati.

Penciptaan pengalaman digital dan fizikal yang memanfaatkan teknologi baru muncul merupakankaedah pilihan tambahan, agar jenama mempunyai banyak pilihan inovatif untuk merangsang deria dan memupuk penglibatan emosi yang sebenar.

Jika dirancang secara strategik dan dilaksanakan dengan lancar, pendekatan penjenamaan pelbagai deria boleh membawa kepada peningkatan kesedaran, kesetiaan yang lebih tinggi dan pengaruh dalam talian dan luar talian yang menjana banyak perhatian untuk jenama anda.

Apakah itu Pengalaman Pelbagai Deria?

Pengalaman pelbagai deria dalam konteks penjenamaan merupakan strategi pemasaran yang melibatkan lebih daripada sekadar deria visual dan pendengaran yang sering disasarkan dalam pengiklanan tradisional.

Ia bertujuan untuk mencipta pengalaman jenama yang tidak dapat dilupakan dengan menarik spektrum penuh deria, termasuk rasa, sentuhan dan bau, selain penglihatan dan pendengaran.

Dengan berbuat demikian, pengalaman berbilang deria boleh membangkitkan emosi dan ingatan yang lebih kuat dan mewujudkan persepsi terhadap jenama.

Pendekatan holistik ini direka bentuk untuk menjalin hubungan yang lebih kukuh dan mendalam dengan pengguna, mengukuhkan naratif jenama bukan sahaja melalui imejan visual dan bunyi tetapi juga melalui interaksi sentuhan dan juga bau dan perisa yang dikaitkan dengan intipati jenama.

Apabila pengguna menemui jenama melalui pelbagai titik sentuh deria, pengalaman itu cenderung lebih berkesan, yang membawa kepada ingatan dan kesetiaan jenama yang dipertingkatkan.

Apakah yang Menjadikan Pengalaman Berbilang Deria Berkesan?

Kajian secara konsisten menunjukkan bahawa apabila lebih banyak deria pengalaman terlibat, lebih kuat kemungkinannya peluang sesuatu jenama itu untuk diingati.

Apabila seseorang boleh menyentuh, merasa atau menghidu sesuatu, pengalaman ini boleh mencetuskan tindak balas emosi yang tertanam secara mendalam dan lebih mudah diingati.

Sebagai contoh, aroma vanila mungkin membangkitkan ingatan untuk seseorang yang disayangi, sekali gus mewujudkan pertalian berkaitan yang kuat apabila aroma itu disepadukan dengan penuh seni ke dalam acara penjenamaan.

Dalam pasaran yang tepu, jenama yang menggunakan taktik kreatif untuk mengaktifkan semua deria boleh menembusi ketepuan sesuatu pasaran itu, membezakan diri mereka daripada pesaing hanya menggunakan rangsangan visual atau pendengaran.

Keunikan ini menyumbang kepada mewujudkan ingatan terhadap identiti jenama yang tersendiri.

Sebagai contoh, apabila syarikat menambah dinding skrin sentuh interaktif yang bertindak balas kepada pergerakan pengguna, ia bukan sahaja menawarkan sesuatu yang baru, tetapi juga berpotensi sejajar dengan nilai inovasi dan interaksi pengguna jenama.

Selain itu, sifat interaktif pemasaran berbilang deria akan menjadikannya strategi ini lebih menarik daripada pemasaran tradisional, menarik pengguna untuk mengambil bahagian secara aktif dan bukannya memerhati secara pasif.

Penglibatan aktif ini meletakkan pengguna di tengah-tengah naratif jenama, mengubah mereka menjadi sebahagian daripada aktiviti penjenamaan  dan bukannya penonton semata-mata.

Ia mengubah mesej penjenamaan menjadi petunjuk dinamik yang menjemput pengguna untuk melibatkan diri dalam aktiviti penjenamaan, sekali gus memupuk hubungan emosi yang lebih mendalam. 

Pengalaman mendalam yang dicipta oleh teknologi VR, sebagai contoh, boleh membawa pengguna ke dunia yang disesuaikan oleh jenama, menjadikan pengalaman itu secara peribadi dan tidak dapat dilupakan.

Akhir sekali, pengalaman pemasaran pelbagai deria berhubung dengan pengguna pada tahap emosi yang lebih mendalam.

Pengiklanan tradisional sering menarik minat logik atau keinginan peringkat permukaan, tetapi strategi yang melibatkan pelbagai deria membolehkan jenama mencipta resonans emosi yang lebih kompleks dengan penontonnya.

Pendekatan berbilang deria boleh merangkumi keseluruhan nilai dan cerita jenama – bukan sahaja perkara yang mereka perjuangkan, tetapi perasaan mereka kepada pengguna.

Sama ada sentuhan menenangkan bahan mewah produk atau kegembiraan yang dicetuskan oleh permainan interaktif yang digabungkan ke dalam kempen, sensasi ini memupuk ikatan emosi antara pengguna dan jenama yang boleh bertahan lama selepas penglibatan awal tamat. - DagangNews.com

Afizan Amer adalah Pensyarah Kanan Pemasaran Digital, Fakulti Pengurusan dan Perniagaan, Kampus Rembau , Universiti Teknologi Mara N.Sembilan.

KLIK DI SINI UNTUK KOLEKSI ARTIKEL INFINITI