Mengapa Pengamal Komunikasi & PR perlu terima guna AI dan ChatGPT supaya kekal relevan dalam Dunia Komunikasi Strategik yang cepat berubah?

DALAM era yang pesat berkembang ini, teknologi kecerdasan buatan (AI) semakin menjadi bagian penting dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk bidang komunikasi dan hubungan masyarakat (PR).

Perkembangan teknologi ini telah mengubah cara kita berkomunikasi, maka para pengamal komunikasi dan PR perlu menyedari pentingnya menerima guna AI dan alat-alat seperti ChatGPT agar tetap relevan dalam dunia komunikasi strategik yang cepat berubah. Jika tidak, mereka berisiko menjadi usang dan ketinggalan zaman.

Satu daripada alasan utama mengapa pengamal komunikasi dan PR perlu menerima guna AI adalah untuk meningkatkan kecekapan dan produktivi.

AI dapat membantu dalam banyak tugas rutin, seperti menyusun laporan, menganalisis data, dan mengenal pasti trend komunikasi. Dengan menggunakan AI, pengguna dapat menghemat waktu dan tenaga yang sebelumnya dihabiskan untuk tugas-tugas tersebut.

Sebagai contoh, ChatGPT, yang merupakan model bahasa AI yang canggih, dapat membantu pengamal komunikasi dan PR dalam menghasilkan teks yang efektif dan berkualiti tinggi dengan cepat.

Dengan memanfaatkan teknologi ini, para pengamal dapat memfokus kepada tugas yang lebih kompleks dan bernilai tambah, seperti merancang strategi komunikasi yang inovatif.

Selain itu, terima guna AI dan ChatGPT juga membuka peluang baru dalam segmen komunikasi strategik utama. Satu daripadanya ialah penggunaan chatbot untuk meningkatkan interaksi dengan klien dan pemegang kepentingan.

Chatbot yang didukung oleh teknologi AI dapat memberikan maklum balas dengan cepat dan relevan, memberikan maklumat yang diperlukan, serta menjawab pertanyaan-pertanyaan umum.

Hal ini dapat membantu memperkuat hubungan antara perusahaan dan klien, serta membebaskan waktu pengamal komunikasi untuk memberi fokus pada hal-hal yang memerlukan kepakaran manusia, seperti merancang pelan yang disesuaikan dengan audiens.

Untuk menerima guna dan mempelajari penggunaan alat-alat teknologi ini, ada beberapa langkah yang dapat diikuti oleh praktisi komunikasi dan PR:

• Pendidikan dan Latihan

Para pengamal harus mengikuti pelatihan dan mengikuti perkembangan terkini dalam bidang AI dan teknologi terkait. Mereka harus memiliki pemahaman yang kuat tentang kemampuan dan potensi AI serta bagaimana menerapkannya dalam konteks komunikasi dan PR.

• Eksperimen dan Pelaksanaan

Penting bagi praktisi komunikasi dan PR untuk meluangkan waktu untuk bereksperimen dengan teknologi AI dan ChatGPT. Dengan mencuba dan mempraktikkan penggunaan alat-alat ini, mereka dapat memahami secara lebih mendalam bagaimana teknologi ini dapat membantu mereka dalam pekerjaan sehari-hari.

• Kolaborasi dengan Ahli AI

Mengembangkan kemahiran dengan ahli AI atau profesional teknologi dapat membantu pengamal komunikasi dan PR dalam memahami dan menerapkan teknologi AI dengan lebih efektif. Kolaborasi semacam ini memungkinkan adanya pertukaran pengetahuan dan pengalaman antara kedua belah pihak.

• Adaptasi dan Fleksibili

Para pengamal komunikasi dan PR harus memiliki sikap yang terbuka terhadap perubahan dan adaptasi teknologi. Lingkungan komunikasi dan PR terus berkembang dengan cepat, dan mereka harus siap untuk mengikuti perubahan tersebut agar tetap relevan.

Dalam dunia komunikasi strategik yang cepat berubah, terima guna teknologi AI dan ChatGPT menjadi kunci untuk tetap relevan dan kompetitif.

Para pengamal komunikasi dan PR harus bersiap siaga untuk menghadapi perubahan ini dengan menerima guna dan mempelajari penggunaan alat-alat tersebut.

Dengan memanfaatkan AI dan ChatGPT, mereka dapat meningkatkan kecekapan, mengembangkan hubungan yang lebih baik dengan klien, dan merancang strategi komunikasi yang lebih efektif.

Dalam upaya menghadapi dunia yang semakin terhubung dan teknologi yang semakin maju, pengamal komunikasi dan PR harus terus belajar dan beradaptasi agar tetap relevan dalam menghadapi tantangan dan peluang yang ada. - DagangNews.com

Syed Mohammed Idid adalah Pengurus Besar Komunikasi Strategik dan Libat Urus Lebuhraya Pesisiran Pantai Barat (WCE)