Paywatch, MoEngage jalin kerjasama tingkatkan penglibatan pelanggan | DagangNews Skip to main content

Paywatch, MoEngage jalin kerjasama tingkatkan penglibatan pelanggan

Oleh ZULFADLI SHARIFUDIN

KUALA LUMPUR 8 Nov - Pembekal perkhidmatan akses gaji diperoleh (EWA), Paywatch telah mengumumkan perkongsian baharu dengan platform penglibatan pelanggan, MoEngage bagi menyempurnakan misinya untuk memperkasakan tenaga kerja Asia secara kewangan melalui akses awal kepada gaji yang mereka perolehi.

 

Melalui perkongsian dengan MoEngage, Paywatch akan dapat mengoptimumkan penglibatan dan pengekalan pelanggan, meningkatkan lagi kepuasan pelanggan dan memastikan lebih banyak lagi perniagaan dapat memperkasakan tenaga kerja mereka dari segi kewangan.

 

Paywatch ialah satu-satunya penyedia perkhidmatan EWA di Asia yang bekerja dengan bank terkemuka - seperti Hong Leong Bank di Malaysia dan Hana Bank di Korea Selatan - untuk menyediakan akses kepada pekerja, gaji yang mereka perolehi sebelum hari gaji. 

 

Paywatch juga berfungsi sebagai jambatan yang menyediakan pengguna akses kewangan terus kepada bank yang bereputasi. Sehingga kini, Paywatch telah disepadukan dengan lima institusi kewangan yang ditubuhkan di seluruh Asia.

 

Paywatch tidak bertindak sebagai pemberi pinjaman kepada pekerja. Sebaliknya, akses gaji yang diperoleh pekerja didayakan melalui pembiayaan mikro yang disediakan oleh rakan kongsi perbankan. 

 

Dalam laluan kepada pertumbuhan dan skala mereka, Paywatch diperlukan untuk mengurangkan kos dan meningkatkan penglibatan mereka dan pengekalan untuk memberi akses kepada pekerja untuk mendapatkan kewangan dengan segera. 

 

Ketua Jualan dan Operasi Paywatch, Irene Tiu berkata, apabila perniagaan mereka berkembang di seluruh rantau, pihaknya memerlukan rakan kongsi yang boleh membantu meningkatkan kepuasan pelanggan semasa setiap peringkat perjalanan mereka. 

 

 

paywatch

 

 

"Kami gembira untuk bekerjasama dengan MoEngage untuk membantu kami menganalisis data dengan berkesan, mengumpul cerapan dan akhirnya memperibadikan kempen untuk pelanggan kami," katanya dalam satu kenyataan hari ini.

 

Naib Presiden dan Pengurus Besar (SEA dan ANZ) MoEngage, Saurabh Madan berkata, pihaknya benar-benar percaya dengan visi Paywatch untuk memupuk pemerkasaan kewangan dalam kalangan tenaga kerja Asia. 

 

"Kami yakin bahawa perkongsian ini akan terbukti berjaya untuk kedua-dua pihak, dan berharap untuk memperkukuh visi dan misi Paywatch untuk meningkatkan pertumbuhan," katanya. - DagangNews.com