KUALA LUMPUR 17 Ogos - Walaupun persepsi bahawa perusahaan kecil dan sederhana (PKS) Malaysia beroperasi dalam persekitaran yang tidak menentu dan cabaran yang belum pernah berlaku sebelum ini, Indeks Sentimen PKS sulung SME Bank telah menunjukkan bacaan positif sebanyak 53.8.
Bacaan di atas 50 mata pada indeks yang memberikan gambaran tentang realiti perniagaan PKS di lapangan adalah bukti bahawa usahawan PKS optimis, berdaya tahan dan menyesuaikan diri dengan prospek masa depan.
Seperti yang dinyatakan oleh presiden kumpulan/CEO bank itu Datuk Aria Putera Ismail, sebanyak 57.3% daripada responden menjangkakan persekitaran perniagaan di Malaysia akan bertambah baik dalam tempoh enam hingga 12 bulan akan datang.
“Selaras dengan keyakinan itu, lebih 70% PKS telah menunjukkan kepentingan untuk mengukuhkan hubungan pelanggan dan kecekapan operasi,” katanya seterusnya mendedahkan penemuan daripada tinjauan SME Bank.
"Hampir separuh daripada responden juga melihat rancangan pembesaran sebagai salah satu bidang tumpuan terpenting mereka tahun ini."
Di tempat lain, Indeks Sentimen PKS juga menunjukkan bahawa 73.2% daripada PKS menjangkakan peningkatan dalam hasil kasar mereka yang membawa kepada peningkatan dalam keuntungan dari semasa ke semasa.
Secara khususnya, 82.3% daripada responden daripada subsektor penginapan dan F&B (makanan & minuman) yakin dengan peningkatan pendapatan mereka sejajar dengan pembukaan semula sempadan antarabangsa bagi pengembara asing yang dijangka lebih tinggi.
Apabila hasil bertambah baik ditambah dengan permintaan yang berterusan, selera untuk mengembangkan perniagaan juga mungkin meningkat yang boleh membawa kepada pengambilan pekerja yang lebih tinggi, menurut ketua ekonomi SME Bank Lynette Lee.
“Walaupun 42.2% daripada PKS bersedia untuk mengupah, mereka mungkin tidak dapat merekrut tenaga kerja yang mencukupi di tengah-tengah keadaan pasaran buruh yang ketat sekarang ini, yang menjejaskan kapasiti operasi mereka,” namun beliau berpendapat.
"Isu kekurangan buruh ini lebih mendesak bagi industri intensif buruh yang seterusnya boleh mengehadkan unjuran pendapatan mereka."
Lee seterusnya memerhatikan bahawa semasa fasa pemulihan ekonomi semasa, PKS semakin bangkit dengan faktor yang berasa baik setelah mendapat daya tarikan.
Walau bagaimanapun, mereka kini bergelut dengan peningkatan kos operasi, sebahagiannya disebabkan gangguan kepada rantaian bekalan dan harga bahan mentah yang lebih tinggi.
Dua pertiga daripada responden menyenaraikan kos menjalankan perniagaan sebagai faktor utama yang akan mempengaruhi prestasi perniagaan mereka.
"Ini diikuti dengan kesukaran yang dihadapi untuk mengekalkan pelanggan berikutan persaingan yang semakin meningkat dan kekurangan modal," dedah Lee.
“Mengingat kesan negatif kepada pelanggan, PKS cuba beralih kepada pembekal yang lebih murah atau mencari bahan mentah alternatif sebelum memilih untuk menyalurkan beban kepada pelanggan dengan menaikkan harga produk atau perkhidmatan mereka.”
Hampir 80% daripada responden juga menyatakan keperluan untuk bantuan tunai melalui pembiayaan, walaupun persekitaran kadar faedah meningkat. Indeks Sentimen PKS juga menunjukkan bahawa 45% daripada responden kini sedang mencari pembiayaan tambahan semata-mata untuk menguruskan keperluan modal kerja mereka. – DagangNews.com