SEKTOR kemanusiaan menghadapi cabaran yang semakin kompleks. Krisis kemanusiaan menjadi lebih kerap, berleluasa dan berlarutan disebabkan oleh konflik yang semakin meningkat yang berlapis-lapis dengan insiden berkaitan iklim dan wabak penyakit yang semakin sengit.
Ketika Hari Kemanusiaan Sedunia semakin hampir, International SOS, syarikat perkhidmatan kesihatan dan keselamatan terkemuka dunia, mengakui peranan penting pekerja bantuan dalam menyampaikan bantuan menyelamatkan nyawa kepada berjuta-juta orang di seluruh dunia dan menyediakan rangka kerja komprehensif untuk organisasi kemanusiaan untuk mengutamakan keselamatan dan kesejahteraan tenaga kerja mereka.
Garis panduan ini memberi tumpuan kepada pengurusan risiko proaktif, langkah keselamatan yang teguh dan sokongan pekerja holistik.
Pejabat Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu bagi Penyelarasan Hal Ehwal Kemanusiaan (OCHA) menganggarkan bahawa hampir 300 juta orang di seluruh dunia akan memerlukan bantuan dan perlindungan kemanusiaan sepanjang tahun 2024.
Walau bagaimanapun, penyasaran dan gangguan kemudahan kesihatan, pendidikan dan air telah menyebabkan berjuta-juta orang tanpa perkhidmatan kritikal, manakala bantuan kemanusiaan pekerja menghadapi peningkatan risiko, termasuk kecederaan, kematian dan penahanan.
Menurut Pangkalan Data Keselamatan Pekerja Bantuan, terdapat 102 insiden keganasan besar terhadap pekerja bantuan pada tahun ini di seluruh dunia. Peningkatan ini dibuktikan lagi dengan bilangan besar pekerja yang memerlukan rawatan perubatan.
Iqarus, anak syarikat milik penuh International SOS Group dan peneraju dunia dalam menyampaikan penjagaan perubatan dan latihan standard yang tinggi dalam persekitaran operasi yang paling mencabar di dunia, melaporkan merawat sekitar 10,000 pesakit yang bekerja merentasi sektor bantuan kemanusiaan dalam konflik yang terjejas dan lokasi pasca konflik pada tahun lepas sahaja.
Nombor ini menyerlahkan tekanan kesihatan fizikal dan mental yang besar yang ditanggung oleh pekerja kemanusiaan di barisan hadapan.
Tambahan pula, hidup dan bekerja dalam persekitaran tekanan tinggi, pekerja kemanusiaan sering menghabiskan masa yang lama di bawah keadaan buruk.
Peralihan kembali daripada penempatan juga boleh mencabar. Penyelidikan menunjukkan penurunan ketara dalam kesihatan diri dalam kalangan pekerja bantuan jangka panjang semasa misi. Kecederaan akibat kemalangan dan keganasan menimbulkan risiko yang ketara, selalunya mengatasi risiko penyakit atau sebab semula jadi.
Kemungkinan pemindahan perubatan, kemasukan ke hospital, atau insiden maut dianggarkan kira-kira enam bagi setiap 10,000 pekerja bantuan orang-setahun. Angka-angka ini berbeza-beza berdasarkan lokasi, jenis krisis dan tempoh penggunaan.
Dr Cat Davison, Pengarah Perubatan Serantau untuk Eropah, Timur Tengah & Asia Selatan (EMESA) di Iqarus, menekankan kepentingan ahli kemanusiaan mengutamakan keselamatan dan kesejahteraan pasukan mereka.
"Adalah penting bagi organisasi untuk mempunyai sokongan penjagaan klinikal yang kukuh untuk mengurus isu kesihatan kompleks yang dihadapi oleh pekerja bantuan kemanusiaan dalam persekitaran yang mencabar. Penilaian pra-pengerahan yang komprehensif adalah penting.
"Penilaian kesihatan fizikal dan mental yang menyeluruh boleh mengenal pasti potensi kelemahan dan memaklumkan langkah berjaga-jaga yang diperlukan. Kakitangan perubatan yang bertindak balas terhadap wabak penyakit berjangkit menghadapi risiko pendedahan yang lebih tinggi, memerlukan pematuhan ketat terhadap kawalan jangkitan dan protokol peralatan perlindungan diri.
Selain itu, jumlah pekerja yang mengalami tekanan tinggi tidak boleh diabaikan , kemurungan atau gangguan tekanan selepas trauma, menekankan keperluan kritikal untuk penjagaan pasca penempatan yang komprehensif, termasuk sokongan kesihatan mental, kata Dr Davison.
Michael Rogers, Ketua Penganalisis Keselamatan di International SOS, mengulas, “Penjagaan pekerja kemanusiaan dan kesihatan kekal sebagai kebimbangan yang mendesak dan utama".
Menurutnya, beroperasi dalam persekitaran yang penuh dengan rasa tidak selamat, selalunya berpunca daripada konflik bersenjata, aktiviti jenayah atau bencana alam, individu ini menghadapi risiko luar biasa semasa menyampaikan bantuan menyelamatkan nyawa.
Faktor seperti ketidakstabilan politik memburukkan lagi cabaran ini, sering menghalang kecekapan operasi dan menjadikannya lebih sukar untuk mengakses populasi yang terdedah.
Organisasi mesti mengutamakan keselamatan dan keselamatan tenaga kerja mereka sebagai aspek asas operasi mereka. Ini termasuk menjalankan penilaian risiko yang ketat, perancangan senario dan menyediakan latihan komprehensif sebagai sebahagian daripada program keselamatan yang mantap.
Rogers menambah, "Selain latihan komprehensif yang diperlukan oleh pekerja bantuan sebelum dan semasa penempatan mereka ke kawasan berisiko tinggi, kakitangan ini memerlukan akses kepada risikan yang boleh dipercayai dan boleh diambil tindakan.
"Perisikan itu harus merangkumi sokongan taktikal masa nyata melalui hubungan tempatan jika boleh, serta perisikan operasi dan strategik daripada rakan kongsi yang dipercayai seperti International SOS. Melengkapkan pekerja bantuan dengan alat yang sesuai untuk mengharungi cabaran keselamatan yang mereka hadapi adalah penting untuk keselamatan mereka dan kejayaan misi bantuan kemanusiaan."
Garis Panduan Pakar untuk Melindungi Keselamatan dan Kesejahteraan Tenaga Kerja Kemanusiaan daripada SOS Antarabangsa:
Menjalankan penilaian risiko yang komprehensif: Organisasi mesti menilai persekitaran operasi dengan teliti untuk mengenal pasti potensi ancaman, kelemahan dan risiko. Ini termasuk menilai ketidakstabilan politik, kadar jenayah, bencana alam dan bahaya kesihatan. Dengan memahami faktor ini, organisasi boleh menyesuaikan langkah keselamatan mereka dengan sewajarnya.
Membangunkan protokol keselamatan yang teguh: Protokol keselamatan yang jelas dan terperinci adalah penting untuk pengurusan krisis yang berkesan. Protokol ini harus menggariskan prosedur untuk kecemasan, pemindahan, penculikan dan kecemasan perubatan. Latihan dan latihan keselamatan yang kerap memastikan kakitangan bersedia untuk bertindak balas dengan tenang dan cekap dalam situasi tekanan tinggi.
Melabur dalam latihan pekerja: Melengkapkan tenaga kerja dengan kemahiran yang diperlukan untuk mencegah dan bertindak balas terhadap insiden adalah penting. Latihan harus meliputi pelbagai topik, termasuk kesedaran keselamatan, pertolongan cemas, sensitiviti budaya dan kesihatan mental. Kursus penyegaran biasa dan latihan berasaskan senario meningkatkan kesediaan tenaga kerja.
Menyediakan akses kepada penjagaan perubatan berkualiti: Akses kepada penjagaan perubatan berkualiti tinggi adalah penting untuk kesejahteraan pekerja kemanusiaan. Organisasi harus mewujudkan perkongsian dengan penyedia perubatan yang bereputasi. Pelan pemindahan kecemasan dan insurans pemindahan perubatan harus disediakan untuk lokasi terpencil atau berisiko tinggi.
Tawarkan sokongan kesihatan mental: Kesan psikologi bekerja dalam persekitaran tekanan tinggi tidak boleh dilebih-lebihkan. Organisasi mesti menyediakan akses kepada perkhidmatan kesihatan mental, termasuk penilaian sebelum penempatan, kaunseling dan sokongan selepas penempatan. Mewujudkan budaya komunikasi terbuka tentang kesihatan mental adalah penting untuk kesejahteraan pekerja.
Kekalkan komunikasi yang berkesan: Komunikasi yang jelas dan tepat pada masanya adalah penting untuk mengekalkan keselamatan kakitangan. Organisasi harus mewujudkan sistem komunikasi yang teguh, termasuk telefon satelit, nombor hubungan kecemasan dan kemas kini tetap mengenai situasi keselamatan. Pelan komunikasi krisis harus menggariskan cara maklumat akan disebarkan kepada kakitangan dan pihak berkepentingan.
Bekerjasama dengan rakan kongsi tempatan: Membina hubungan yang kukuh dengan pihak berkuasa tempatan, pakar keselamatan dan pemimpin masyarakat adalah penting untuk pengurusan keselamatan yang berkesan. Perkongsian ini memberikan pandangan berharga tentang keadaan tempatan dan memudahkan akses kepada sumber. - DagangNews.com
Layari kami terus di DagangNews.com dan juga
Orang ramai yang ingin memberi pandangan atau suara hati, boleh menghantar tulisan ke suratpembaca@dagangnews.com dengan menyatakan:
1. Nama Pena (Jika tidak mahu guna nama sebenar).
2. Nama Sebenar seperti dalam Kad Pengenalan (Untuk rekod kami).
3. No. Telefon (untuk kami hubungi semula).
4. Menulis mengikut 5 Prinsip Rukun Negara.
5. Tidak melebihi 1,000 patah perkataan.
6. Editor berhak untuk menyunting atau menolak artikel secara profesional.
