KUALA LUMPUR 26 Ogos - Malaysia Aviation Group Bhd (MAG), syarikat induk syarikat penerbangan nasional Malaysia Airlines Bhd sedang mengurangkan rangkaiannya buat sementara waktu antara sekarang dan Disember untuk melaksanakan langkah-langkah pembetulan.
Ini berikutan gangguan baru-baru ini yang berlaku pada minggu 19 Ogos melibatkan perkhidmatan Malaysia Airlines, syarikat tambang murah Firefly dan Amal, yang menyediakan penerbangan haji dan umrah.
Dalam satu kenyataan pada hari Sabtu, Pengarah Urusan Kumpulan MAG Datuk Kapten Izham Ismail secara peribadi memohon maaf atas gangguan terhadap rancangan perjalanan penumpang baru-baru ini dan ketidakselesaan yang ditimbulkan oleh kumpulan syarikat penerbangan itu.
Beliau mengulangi bahawa MAG sedang mengambil langkah segera untuk menangani punca "isu penting" ini yang menyumbang kepada kesukaran operasi, termasuk kekangan rantaian bekalan, cabaran tenaga manusia, dan faktor luaran lain, sebagai sebahagian daripada normalisasi berterusan operasi penerbangan global pasca pandemik.
Beliau berkata MAG juga telah terjejas oleh kelewatan penghantaran pesawat baharu tahun ini, menyebabkan lebih sedikit pesawat yang disediakan untuk operasi daripada yang dirancang.
“Kami bekerjasama rapat dengan pengeluar pesawat dan enjin kami, dan pelbagai pembekal untuk menangani secara komprehensif rantaian bekalan dan isu teknikal.
"Semasa ini berlaku, MAG perlu mengurangkan rangkaiannya buat sementara waktu antara sekarang hingga Disember 2024, untuk melaksanakan langkah pembetulan jika perlu.
“Ini adalah untuk memastikan kebolehpercayaan jangka panjang armada kami dan keteguhan operasi kami dan meningkatkan keupayaan kami untuk memastikan pelanggan kami dalam perkhidmatan Malaysia Airlines, Firefly dan Amal menghadapi gangguan yang minimum dan mempunyai pengalaman terbaik yang mungkin terbang bersama kami,” tambahnya.
Izham berkata MAG "sangat kesal atas kesulitan yang ketara" pembatalan penerbangan akan dialami penumpang.
“Memastikan pesawat kami berada dalam keadaan optimum untuk operasi yang selamat dan cekap sementara meminimumkan potensi gangguan adalah keutamaan kami yang paling penting dan mendesak. Kami komited untuk mengukuhkan operasi kami dan meletakkan syarikat untuk kejayaan dan pertumbuhan jangka panjang,” katanya.
Malaysia Airlines telah membuat tempahan sebanyak 25 Boeing 737-800 pada 2017 dan 20 pesawat A330neo pada 2022.
Setakat ini, syarikat penerbangan nasional itu telah menerima empat 737-800 iaitu dua pada 2023 dan dua lagi awal tahun ini.
Sembilan lagi 737 MAX dijangka dihantar tahun ini, tetapi MAG telah menyuarakan kebimbangan mengenai penghantaran pesawat itu disebabkan kelewatan pengeluaran di Boeing.
Syarikat penerbangan itu dijadualkan menerima penghantaran A330neo pertamanya, daripada empat yang sepatutnya tiba tahun ini, bulan depan.
Armada semasa Malaysia Airlines terdiri daripada 42 Boeing 737-800 NG, empat 737-800, 21 A330 dan tujuh A350. MAG juga mengendalikan armada 17 ATR 72-500s dan 72-600s melalui Firefly dan MASwings.
Sementara itu, MAG berkata pelanggan yang terjejas boleh mengharapkan untuk menerima pemberitahuan e-mel berkaitan pembatalan penerbangan mereka diikuti dengan jadual perjalanan yang dikemas kini.
"Penumpang juga boleh membuat perubahan segera pada tempahan mereka berdasarkan alternatif pilihan mereka, dengan menggunakan fungsi 'Tempahan Saya' di laman web Malaysia Airlines."
Baru-baru ini, Malaysia Airlines telah dilanda beberapa siri isu teknikal yang menjejaskan ratusan penumpang dan menimbulkan kebimbangan keselamatan, dengan yang terbaru berlaku pada hari Selasa, apabila penerbangan dari Kuala Lumpur ke Shanghai dilaporkan terpaksa berpatah balik ke pangkalan asal sejurus selepas berlepas, disebabkan isu tekanan kabin.
Pada 19 Ogos, penerbangan Malaysia Airlines dari Melbourne ke Kuala Lumpur melencong ke Lapangan Terbang Alice Springs di Australia kerana masalah teknikal.
Awal bulan ini, penerbangan Malaysia Airlines dalam perjalanan dari London ke Kuala Lumpur telah dilencongkan ke Doha, Qatar, kerana masalah teknikal yang dihadapi semasa pelayaran.
Syarikat penerbangan itu juga menghadapi masalah teknikal dengan penerbangannya dalam perjalanan ke Jeddah sebelum itu, yang mengakibatkan pesawat itu terpaksa berpatah balik ke Kuala Lumpur. - DagangNews.com
Layari kami terus di DagangNews.com dan juga
Orang ramai yang ingin memberi pandangan atau suara hati, boleh menghantar tulisan ke suratpembaca@dagangnews.com dengan menyatakan:
1. Nama Pena (Jika tidak mahu guna nama sebenar).
2. Nama Sebenar seperti dalam Kad Pengenalan (Untuk rekod kami).
3. No. Telefon (untuk kami hubungi semula).
4. Menulis mengikut 5 Prinsip Rukun Negara.
5. Tidak melebihi 1,000 patah perkataan.
6. Editor berhak untuk menyunting atau menolak artikel secara profesional.
