Platform Noon berkembang pesat dari Dubai

Pengasas patform e-dagang Noon, Mohamed Alabbar

Oleh MOHD FUDZAIL MOHD NOR
Kolumnis DagangNews.com

MOHAMED ALABBAR pernah menjadi kawan sewaktu saya bekerja dengan Dubai Media City sehingga saya terkena strok dan pulang ke Malaysia. Alabbar sangat dihormati oleh kawan dan lawan di UAE.

Alabbar adalah ahli perniagaan Emirati dan usahawan global. Beliau terkenal sebagai pengasas Emaar Properties, pemaju aset seperti Burj Khalifa dan Dubai Mall, serta ketua Eagle Hills, syarikat pelaburan swasta dan pembangunan harta tanah yang berpusat di Abu Dhabi.

Alabbar juga merupakan pengasas dan pengarah noon.com, ekosistem e-dagang untuk dunia Arab dan syarikat e-dagang GCC terbesar dan ketua Kumpulan Americana dalam industri makanan.

Sebagai pengasas Noon beliau mengatakan bahawa tidak ada rancangan segera untuk menyenaraikan pasaran digital.

Alabbar telah mendedahkan cita-cita untuk melabur $2 bilion lagi di dalam pasaran digital selama tiga tahun akan datang untuk mencapai tujuan penyampaian kepada pelanggan dalam masa 15-20 minit.

Awalnya dilancarkan di Riyadh, platform ini dihidupkan oleh Alabbar empat tahun lalu sewaktu saya di Dubai dalam usaha sama dengan Dana Pelaburan Awam Arab Saudi (PIF). Sekumpulan pelabur Teluk terkemuka dengan pengeluaran modal awal $1 bilion.

Beliau mengatakan pelaburan baru itu akan menjadi pembelahan antara 50-50 antara dirinya dan pelaburnya serta PIF.

"Saya gembira di mana kita berada, tetapi di depan kita sangat mencabar kerana sekarang kita harus melakukan penghantaran 15-20 minit, yang merupakan perubahan infrastruktur besar bagi kita.

"Jenis pelabur yang kita ada cukup gembira dengan kemajuan kita dan mereka cukup senang membiayai. $2 bilion tidak akan habis dalam satu malam. Anda mungkin memerlukannya selama tiga tahun atau empat tahun.

"Tetapi apabila mereka melihat prestasi pelaburan dan prestasi pasukan, mereka cukup senang melakukannya."

Timur Tengah nyata perlahan untuk beralih kepada e-dagang daripada wilayah lain di dunia, walaupun lockdown dilaksanakan untuk memerangi wabak koronavirus tahun lalu telah mempercepat peralihan untuk membeli belah dalam talian dan pengiriman makanan.

Alabbar mengatakan e-dagang kini menyumbang 2% hingga 2.5% dari jumlah runcit di Timur Tengah, berbanding 20% hingga 22% di dunia barat dan China.

Alabbar mendedahkan bahawa ada lebih 4 juta pengguna harian Noon, yang berkembang setiap bulan. Sementara jumlah penghantaran bungkusan meningkat setiap tahun sebanyak dua setengah kali.

Alabbar merancang untuk mengapung Noon di pasaran saham global dalam tempoh empat hingga lima tahun akan datang.

Namun, sementara beliau mengatakan IPO masih merupakan sebahagian daripada rancangan, tidak ada garis masa segera untuk penyenaraian.

"Saya rasa, jujur ​​dengan anda, cara anda melihat kadar faedah pada masa ini, sangat rendah. Adalah idea yang bagus untuk pergi ke bank dan melakukan itu, jadi ya saya rasa itu adalah perkara yang baik dilakukan.

‘’Bukan sekarang, tetapi pada masa yang sama, saya rasa IPO, begitulah keadaan dunia dan penilaian kelihatan baik, jadi saya fikir kita sebagai pemegang saham juga harus mengawasi IPO dan setelah empat tahun prestasi, lima tahun, enam bertahun-tahun, saya rasa tidak ada yang salah dengan itu, ” katanya.

"Itu belum dibincangkan. Sebabnya ialah Noon sangat berharga dan berkembang dengan baik dan anda katakan baik-baik saja, mungkin, tetapi tidak sekarang."

Noon dilancarkan sebagai platform runcit dalam talian, menjual segala-galanya dari jenama fesyen hingga elektronik dan perkakas rumah.

Sejak membuka Noon Daily, perkhidmatan runcit; serta platform ‘on-demand’ syarikat, Now Now, yang memberi pelanggan kemampuan untuk berbelanja dari kawasan setempat dan mendapatkan barang mereka dalam beberapa minit; dan perkhidmatan penghantaran makanan, Noon Food.

Noon beroperasi di Arab Saudi, UAE dan Mesir, walaupun Alabbar mengatakan rancangan selanjutnya termasuk mengambil platform di seluruh Timur Tengah.

Alabbar berkata: "Saya rasa kita harus berada di Timur Tengah kerana saya fikir teknologi berjalan, logistik berjalan, orang ada, kita hanya perlu mendapatkan lebih banyak bakat dan itu adalah cabaran bagi kita.

"Kami mengambil pekerja sepanjang masa. Saya tidak mempunyai nombor untuk dikongsi tetapi saya boleh memberi jaminan bahawa kami mengambil banyak pekerja."

Noon kini mempunyai kira-kira 18,000 pekerja dan sejajar dengan rancangan perluasan bakal merekrut lebih ramai pekerja "di semua peringkat''.

Noon telah mengumumkan perluasan operasi perkhidmatan pelanggannya di Arab Saudi, mewujudkan ribuan pekerjaan untuk belia tempatan.

Noon mengatakan misinya adalah untuk membolehkan dan memperkasakan belia Timur Tengah dengan mewujudkan peluang untuk mereka turut serta dalam ekonomi digital.

Memanfaatkan semua perkhidmatan pelanggan jauh di Arab Saudi yang besar adalah keutamaan.

"Saya sangat bangga dengan kerja yang dilakukan oleh Noon untuk mendorong bab inovasi seterusnya di rantau Timur Tengah," kata Ahmed Gadouri, pengurus besar platform Noon untuk Arab Saudi.

"Meningkatkan sumber kami dengan pekerja tempatan akan memperkuat misi keunggulan pelanggan kami."

Peranan perkhidmatan pelanggan di Riyadh, dengan yang lain bekerja jauh di seluruh Arab Saudi.

Pasaran e-dagang di Arab Saudi bernilai sekitar $4.9 bilion pada tahun 2019 dan diramalkan akan mencapai $8 bilion pada tahun 2024.  – DagangNews.com