Maxis atasi U Mobile dari segi pengalaman mudah alih paling konsisten, boleh dipercayai - Opensignal Malaysia

KUALA LUMPUR 21 Nov - Kajian bebas mengenai pengalaman mudah alih mendapati Maxis Bhd muncul selaku penyedia pengalaman berkualiti dan kebolehpercayaan yang konsisten U Mobile Sdn Bhd mendahului dari segi ketersediaan 5G. 

Opensignal Malaysia meneliti pengalaman rangkaian mudah alih enam pengendali rangkaian mudah alih utama di Malaysia dalam tempoh 90 hari bermula 1 Ogos hingga 29 Oktober 2024.

Opensignal mendakwa mereka adalah penilai global bebas untuk menganalisis pengalaman ketersambungan pengguna.

Laporan itu mendapati Maxis muncul sebagai pemain yang cemerlang, memenangi kategori kualiti yang konsisten, yang mengukur peratusan ujian yang memenuhi ambang untuk aktiviti teras seperti penyemakan imbas web dan penstriman video definisi tinggi (HD), dengan 67.3%.

Maxis juga mendahului dalam kategori pengalaman yang menilai ketekalan dan kebolehpercayaan rangkaian pengendali untuk menyambung dan menyelesaikan tugas asas, dengan jumlah markah 869 mata pada skala 100-1000 mata.

U Mobile menduduki tempat kedua terakhir dalam kategori kualiti konsisten dengan 55.8% dan menduduki tempat terakhir untuk kategori pengalaman kebolehpercayaan, dengan 714 mata.

U Mobile, yang menduduki tempat teratas untuk empat kategori dalam laporan itu bagaimanapun mendahului dari segi peningkatan prestasinya secara berterusan, terutamanya dengan menduduki tempat teratas dalam pengalaman permainan 5G dengan 88.1 mata dan ketersediaan 5G dengan 37.7%.

Kategori ketersediaan 5G mengukur perkadaran masa orang mempunyai sambungan rangkaian, di tempat yang paling kerap mereka kunjungi — sesuatu yang sering terlepas oleh metrik liputan tradisional.

Laporan itu dibuat selepas Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) menganugerahkan U Mobile dengan pelancaran rangkaian 5G kedua, memintas kegemaran pasaran dan dua daripada pengendali rangkaian mudah alih terbesar di negara ini Maxis dan CelcomDigi.

Maxis sejak itu berkata, mereka akan berhubung dengan MCMC untuk memahami rasional keputusannya dalam pemberian rangkaian 5G kedua.

MCMC menjelaskan bahawa pemilihan U Mobile adalah berdasarkan pelbagai pertimbangan, termasuk cadangan perniagaan dan teknikal yang dikemukakan.

Mengenai penemuan laporannya, Opensignal berkata, tiada pengendali tunggal mendominasi anugerah pengalaman mudah alihnya yang melihat pengalaman keseluruhan, pengalaman 5G, liputan dan konsistensi.

"Sekali lagi Digi dan Unifi datang paling hampir, masing-masing memenangi lima anugerah secara keseluruhan — sama ada secara langsung atau bersama. U Mobile menang empat. Maxis menang tiga termasuk kualiti konsisten dan pengalaman kebolehpercayaan. Celcom menang tiga dan Yes menang dua," katanya dalam laporannya .

Unifi memenangi pengalaman video 5G dan anugerah kelajuan muat turun 5G; manakala Digi memenangi tiga daripada lima anugerah pengalaman keseluruhan, termasuk anugerah kelajuan turun dan muat naik. - DagangNews.com