NEW YORK 30 Okt - McDonald's melaporkan kemerosotan dari segi keuntungan apabila konflik Timur Tengah yang berlarutan menjejaskan hasil dan CEO rantaian restoran itu memohon maaf atas kebimbangan keselamatan makanan.
Gergasi makanan segera itu, yang telah terjejas pada minggu lepas dengan wabak E. Coli di barat Amerika Syarikat, menyaksikan peningkatan sederhana dalam jualan setanding di pasaran negara asalnya, tetapi jualan lebih rendah di wilayah lain.
Rantaian restoran itu melaporkan keuntungan suku ketiga sebanyak AS$2.3 bilion, turun 3% daripada tempoh tahun lalu pada pendapatan AS$6.9 bilion, naik tiga peratus. Jualan setanding global menurun 1.5 peratus.
Di Amerika Syarikat, saiz pesanan yang lebih tinggi mengimbangi impak daripada penurunan dalam kiraan pelanggan. Rantaian itu juga menyebut jualan penghantaran yang lebih tinggi.
Tetapi keputusan terjejas oleh "kesan berterusan perang di Timur Tengah" dan jualan setanding negatif di China, kata McDonald's. Negatif tersebut lebih daripada mengimbangi keuntungan di Amerika Latin.
McDonald's juga berkata ia mencatat penurunan di Perancis dan Britain.
Operasi AS rantaian itu berada dalam mod krisis berikutan wabak E. coli yang dikaitkan dengan hamburger McDonald's Quarter Pounder, terutamanya di barat Amerika Syarikat.
Restoran di sedozen negeri AS telah mengeluarkan burger itu buat sementara waktu daripada menu mereka di tengah-tengah wabak yang menyaksikan berpuluh-puluh pelanggan dihantar ke hospital dan seorang meninggal dunia.
Ketua Eksekutif Christopher Kempczinski mengulangi bahawa syarikat itu telah mengalih keluar daripada rantaian bekalannya sumber hirisan bawang yang dipercayai menjadi punca masalah, katanya kepada penganalisis dalam panggilan persidangan video.
"Penyebaran kes E. coli baru-baru ini amat membimbangkan dan mendengar laporan bagaimana ini memberi kesan kepada pelanggan kami amat menyayat hati kami," katanya. "Bagi pihak keseluruhan sistem, kami memohon maaf atas apa yang telah dialami oleh pelanggan kami."
Saham jatuh dalam dagangan pra-pasaran, tetapi menjelang tengah hari naik 0.2 peratus. - © Agence France-Presse
Layari kami terus di DagangNews.com dan juga
Orang ramai yang ingin memberi pandangan atau suara hati, boleh menghantar tulisan ke suratpembaca@dagangnews.com dengan menyatakan:
1. Nama Pena (Jika tidak mahu guna nama sebenar).
2. Nama Sebenar seperti dalam Kad Pengenalan (Untuk rekod kami).
3. No. Telefon (untuk kami hubungi semula).
4. Menulis mengikut 5 Prinsip Rukun Negara.
5. Tidak melebihi 1,000 patah perkataan.
6. Editor berhak untuk menyunting atau menolak artikel secara profesional.
